Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

hero168 เชื่อมั่นว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีสติ ปลอดภัย และสนุกสนานในขอบเขตที่เหมาะสม

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
บริการช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
เครื่องมือควบคุมการเล่นครบครัน

ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ — อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

hero168 อนุญาตให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้นสมัครสมาชิกและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เราดำเนินการตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก และขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่พบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดทันที หากท่านทราบว่าผู้เยาว์กำลังใช้บริการของเรา โปรดแจ้งทีมงานที่ [email protected] โดยด่วน

ทำไมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
จึงสำคัญ?

การพนันออนไลน์เป็นรูปแบบความบันเทิงที่ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายในไทย ไม่ว่าจะเป็นการแทงบอลไทยลีก เดิมพันมวยไทย หรือเล่นบาคาร่าและสล็อตออนไลน์ อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับกิจกรรมบันเทิงทุกประเภท การพนันต้องการวินัยและการควบคุมตนเอง เพื่อให้มันยังคงเป็น "ความสนุก" ไม่ใช่ "ปัญหา"

hero168 ในฐานะแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ชั้นนำของไทย ตระหนักดีถึงความรับผิดชอบที่มีต่อสมาชิกกว่า 2.4 ล้านคนทั่วประเทศ เราจึงลงทุนพัฒนาระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกสามารถ เล่นได้อย่างมีสติ กำหนดขอบเขตของตนเอง และขอความช่วยเหลือได้ทันทีเมื่อต้องการ

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ได้หมายความว่าต้องหยุดเล่น แต่หมายถึงการเล่นด้วยความตระหนักรู้ รู้จักหยุด รู้จักจำกัดวงเงิน และไม่ปล่อยให้การพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว หรือการเงินของท่าน

หลักการสำคัญ: การพนันควรเป็นเพียงส่วนหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และไม่ควรใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวันมาเดิมพัน

สมาชิก hero168 ทุกคนสามารถเข้าถึงเครื่องมือควบคุมการเล่นได้ฟรีตลอดเวลา ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีของตนเอง โดยไม่ต้องรอการอนุมัติจากทีมงาน เพราะเราเชื่อว่าการให้อำนาจแก่ผู้เล่นในการควบคุมตนเองคือหัวใจของการพนันที่ยั่งยืน

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

การพนันติดหรือการพนันที่มีปัญหาอาจเกิดขึ้นได้กับทุกคน โดยไม่จำกัดอายุ เพศ หรือฐานะ ต่อไปนี้คือสัญญาณที่บ่งบอกว่าการพนันของท่านอาจกำลังเป็นปัญหา

  • ใช้เวลาและเงินกับการพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้
  • พยายามเล่นเพื่อ "ชนะคืน" เงินที่เสียไป
  • โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการพนัน
  • รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น
  • กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาพนัน
  • ละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพเพราะการพนัน
  • รู้สึกว่าต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้น

หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง: อย่าลังเลที่จะใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือติดต่อทีมงาน hero168 เพื่อขอความช่วยเหลือได้ทันที เราพร้อมสนับสนุนท่านเสมอ

การยอมรับว่าตนเองมีปัญหาและขอความช่วยเหลือคือก้าวที่กล้าหาญที่สุด ทีมงาน hero168 ได้รับการฝึกอบรมเพื่อให้ความช่วยเหลืออย่างเป็นมิตรและไม่ตัดสิน ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

หลักการการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

6 แนวทางหลักที่ hero168 ยึดถือและส่งเสริมให้สมาชิกทุกคนปฏิบัติตาม

กำหนดงบประมาณล่วงหน้า

ตัดสินใจก่อนเล่นว่าจะใช้เงินเท่าไหร่ และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น ไม่ว่าจะแพ้หรือชนะ อย่านำเงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายประจำวันมาเดิมพัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตร

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดเวลาที่จะใช้กับการพนันในแต่ละวันหรือแต่ละสัปดาห์ ใช้ฟีเจอร์ตั้งเวลาเตือนในแอปพลิเคชัน hero168 เพื่อให้ระบบแจ้งเตือนเมื่อถึงเวลาที่กำหนดไว้

เล่นด้วยอารมณ์ที่สงบ

หลีกเลี่ยงการพนันเมื่อรู้สึกเครียด เศร้า โกรธ หรืออยู่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์ อารมณ์ที่ไม่มั่นคงทำให้การตัดสินใจแย่ลงและเพิ่มความเสี่ยงในการสูญเสียมากขึ้น

มองการพนันเป็นความบันเทิง

การพนันควรเป็นกิจกรรมสันทนาการ ไม่ใช่วิธีหาเงิน ยอมรับว่าการแพ้เป็นส่วนหนึ่งของเกม และมองเงินที่เสียไปว่าเป็น "ค่าความบันเทิง" เช่นเดียวกับการดูหนังหรือท่องเที่ยว

รักษาสมดุลชีวิต

ให้เวลากับครอบครัว เพื่อน งาน และกิจกรรมอื่นๆ ที่ท่านชื่นชอบ การพนันไม่ควรเข้ามาแทนที่ความสัมพันธ์หรือความรับผิดชอบในชีวิตประจำวัน

ยอมรับและขอความช่วยเหลือ

หากรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต อย่าอาย การขอความช่วยเหลือคือสัญญาณของความเข้มแข็ง hero168 มีทีมงานและเครื่องมือพร้อมสนับสนุนท่านตลอดเวลา

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ hero168

เราพัฒนาเครื่องมือที่ให้อำนาจแก่สมาชิกในการควบคุมประสบการณ์การพนันของตนเองอย่างเต็มที่

01
พร้อมใช้งาน
กำหนดวงเงินฝากรายวัน / รายสัปดาห์ / รายเดือน

ตั้งค่าจำนวนเงินสูงสุดที่ท่านสามารถฝากเข้าบัญชีได้ในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติจนกว่าจะครบรอบระยะเวลา

02
พร้อมใช้งาน
กำหนดวงเงินการแพ้สูงสุด

ตั้งค่าจำนวนเงินสูงสุดที่ยอมรับได้หากแพ้ในแต่ละวันหรือแต่ละสัปดาห์ เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะล็อกการเดิมพันชั่วคราวเพื่อป้องกันการสูญเสียเพิ่มเติม

03
พร้อมใช้งาน
จำกัดเวลาการเล่นต่อเซสชัน

กำหนดเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้กับการพนันในแต่ละครั้ง ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และสามารถตั้งให้ออกจากระบบอัตโนมัติได้

04
พร้อมใช้งาน
พักการเล่นชั่วคราว (Cool-Off Period)

หากต้องการหยุดพักจากการพนันชั่วคราว ท่านสามารถระงับบัญชีของตนเองได้ ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ไปจนถึง 6 เดือน โดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน

05
พร้อมใช้งาน
การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพนันในระยะยาว ฟีเจอร์ Self-Exclusion จะปิดบัญชีของท่าน อย่างถาวรหรือเป็นระยะเวลาที่กำหนด โดยไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด

06
พร้อมใช้งาน
ประวัติการเล่นและรายงานการใช้จ่าย

ดูสถิติการเล่นของท่านแบบละเอียด รวมถึงยอดฝาก ยอดถอน กำไร/ขาดทุน และเวลาที่ใช้กับการพนัน เพื่อให้ท่านมีข้อมูลในการตัดสินใจอย่างรอบคอบ

วิธีเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุม

  • 1

    เข้าสู่ระบบบัญชี hero168 — ไปที่หน้า hero168 Login และเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของท่าน

  • 2

    เข้าเมนูการตั้งค่าบัญชี — คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์มุมขวาบน แล้วเลือก "การตั้งค่าความปลอดภัย" หรือ "Responsible Gaming"

  • 3

    เลือกเครื่องมือที่ต้องการ — เลือกประเภทการจำกัดที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นวงเงินฝาก วงเงินการแพ้ หรือการพักการเล่น

  • 4

    กำหนดค่าและยืนยัน — ระบุจำนวนเงินหรือระยะเวลาที่ต้องการ แล้วกดยืนยัน การตั้งค่าจะมีผลทันทีหรือภายใน 24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับประเภทการจำกัด

  • 5

    ติดต่อทีมงานหากต้องการความช่วยเหลือ — หากท่านต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่า หรือต้องการใช้ Self-Exclusion ติดต่อเราได้ที่ [email protected] ตลอด 24 ชั่วโมง

ประเมินตนเอง —
คุณเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบหรือไม่?

ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากท่านตอบ "ใช่" กับคำถามมากกว่า 3 ข้อ อาจเป็นสัญญาณว่าการพนันของท่านกำลังเริ่มเป็นปัญหา และควรพิจารณาใช้เครื่องมือควบคุมหรือขอความช่วยเหลือ

การประเมินนี้ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ แต่เป็นแนวทางเบื้องต้นเพื่อช่วยให้ท่านสังเกตพฤติกรรมของตนเอง

1

ท่านเคยใช้เงินมากกว่าที่ตั้งใจไว ้ไว้เมื่อเริ่มเล่นพนันหรือไม่?

2

ท่านเคยกลับมาเล่นซ้ำในวันถัดไปเพื่อพยายามชนะเงินที่เสียไปคืนหรือไม่?

3

ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของท่านหรือไม่?

4

ท่านรู้สึกกระวนกระวาย หงุดหงิด หรือไม่สบายใจเมื่อไม่ได้เล่นพนันหรือไม่?

5

การพนันเคยทำให้ท่านละเลยหน้าที่การงาน การเรียน หรือความรับผิดชอบต่อครอบครัวหรือไม่?

6

ท่านเคยกู้ยืมเงิน ขายทรัพย์สิน หรือใช้เงินสำรองฉุกเฉินเพื่อนำมาพนันหรือไม่?

7

ท่านเคยคิดว่าตนเองมีปัญหาเกี่ยวกับการพนันหรือไม่?

แหล่งความช่วยเหลือและทรัพยากร

หากท่านหรือคนที่ท่านรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน ต่อไปนี้คือแหล่งความช่วยเหลือที่พร้อมสนับสนุนท่าน

ทีมงาน hero168

ติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง ที่อีเมล [email protected]

กรมสุขภาพจิต

หน่วยงานภาครัฐที่ให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิต รวมถึงปัญหาการติดพนัน สายด่วน 1323

สายด่วนสุขภาพจิต

บริการให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์สำหรับผู้ที่มีปัญหาด้านสุขภาพจิตและการติดพฤติกรรม

กลุ่มช่วยเหลือตนเอง

กลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้ที่ต้องการเลิกพนัน มีทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ และภูเก็ต

นโยบาย Self-Exclusion ของ hero168

Self-Exclusion คือการที่สมาชิกร้องขอให้ hero168 ปิดกั้นการเข้าถึงบัญชีของตนเองเป็นระยะเวลาหนึ่ง หรืออย่างถาวร เพื่อช่วยให้ตนเองหยุดพนันได้อย่างเด็ดขาด

เมื่อท่านเปิดใช้งาน Self-Exclusion บัญชีของท่านจะถูกระงับทันที ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือวางเดิมพันได้จนกว่าจะครบกำหนดระยะเวลาที่เลือกไว้ นอกจากนี้ hero168 จะหยุดส่งอีเมลโปรโมชันและการแจ้งเตือนทุกประเภทให้แก่ท่านในช่วงเวลาดังกล่าว

สำคัญ: การยกเลิก Self-Exclusion ก่อนครบกำหนดต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบและมีระยะเวลารอคอย 7 วัน เพื่อให้แน่ใจว่าการตัดสินใจของท่านเป็นไปอย่างรอบคอบ ไม่ใช่การตัดสินใจชั่วคราวในขณะที่อยากเล่น

ระยะเวลา Self-Exclusion ที่ให้เลือก ได้แก่ 1 เดือน, 3 เดือน, 6 เดือน, 1 ปี และถาวร ท่านสามารถเปิดใช้งานได้เองผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมงานที่ [email protected]

เล่นอย่างปลอดภัยกับ hero168

สนุกกับการพนัน อย่างมีความรับผิดชอบ

hero168 พร้อมมอบประสบการณ์การพนันที่ดีที่สุดให้แก่ท่าน ด้วยเครื่องมือควบคุมที่ครบครัน ทีมงานที่ใส่ใจ และความมุ่งมั่นในการดูแลสมาชิกทุกคน สมัครสมาชิกวันนี้และเริ่มต้นประสบการณ์การพนันที่ปลอดภัยและสนุกสนาน สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น